מדיניות משלוחים והחזרים

משלוח

רוב ההזמנות נקלטות תוך 24 שעות מזמן הרכישה, תלוי בזמינות המוצר. כל המזנה אשר בוצעה בסופי שבוע או בחגים תיקלט ותישלח ביום העסקים הזמין הבא

ברגע שהזמנתכם נקלטה במערכת, זמן ההעברה יתרחש בין 1 ל-4 ימי עסקים, תלוי בכתובת ההזמנה, אנא קחו בחשבון כי זמנים אלו אינם מובטחים ויכולים להתעקב עקב תקלות פנימיות בשרת, מזג אוויר, או כל תקלה לא צפויה אחרת

אנא קחו בחשבון כי משלוחים מתבצעים אך ורק בימי עסקים (שני – שישי, לא כולל חגים גדולים)

משלוחים מואצים

רכישות ליום השני וליום שאחריו אשר בוצעו עד 11 בבוקר (זמן תקני באוקינוס השקט) יקלטו וישלחו באותו יום, תלוי בשמינות המוצר. כל הזמנה של משלוח מואץ אשר בוצעה אחרי 11 בבוקר (אוקינוס שקט) תיקלט ותישלח ביום העסקים הזמין הבא. אנא קחו בחשבון שזמנים אלו אינם מובטחים ויכולים להתעקב בשל בעיות פנימיות בשרת, מזג אוויר וכל תקלה לא צפויה אחרת.

אנא קחו לתשומת בחשבון כי הזמנות נשלחות בימי עסקים בלבד (שני – שישי לא כולל חגים גדולים)

איך אדע מתי ההזמנה שלי נשלחה?

מידע למעקב יישלח באמצעות אימייל בזמן משלוח המוצרים.

החזרים

אנו נקבל החזרי מוצר או החלפות בשמחה על כל רכישה מאתר refectocil.co.il וניתן זיכוי מלא בקבלת הפריטים שלכם תוך 15 ימים מיום הרכישה. כל ההחזרים חייבים להיות מאושרים לפני ע”י שירות לקוחות.

אנא עקבו אחרי ההוראות הפשוטות המופיעות למטה.

  1. החזירו את הפריט לאריזתו המקורית של השולח.
  2. צרו קשר עם משרד ההחזרים שלנו בטלפון 1-700-70-60-55 על מנת לקבל את אישור החזר הסחורה שלכם.
  3. אנו נשלח לכם באימייל תגיד החזר אלקטרונית וסיכום של עסקת אישור החזר המוצר שלכם.
  4. יש לקחת את החבילה למשרד המשלוחים הקרובים אליכם ביותר. ברגע שנקבל את המוצרים שהחזרתם, אנו נוציא תחליף או נבצע החזר כספי מיידי.

אנא שלחו את החבילה של ל:

טופנייל שיווק בע”ם – רפקטוסיל
צרת 15,
ת.ד 10649
ירושלים,
ישראל

כל אישור החזר מוצר תקף למשך 15 ימים, כל מוצר אשר החזרתם ולא רשום באישור החזר המוצר אינו יזוכה או יוחלף, ולא יוחזר.

רפקטוסיל וואטסאפ
Send via WhatsApp